从某种意义上来说,说服他人就是一场博弈,是一场人们内心深处没有硝烟的战争,虽然唇枪舌剑,但是却不见血光。因而,说服从来不以武力取胜,而是以智慧和谋略取胜的。适当地了解心理学常识,能够帮助我们更好地运用心理学战术,成功地说服他人。在这个事例中,虽然小雪手里握着白纸黑字的合同,按理说完全是有胜算的,但是却只能得到10万元的违约金,对于她买房的帮助微乎其微。因而,小雪从与房主谈判的开始,就始终保持谦逊、低调的态度,并没有过分地指责房主,而是主动地提出要给房主加5万元,后来又提出同意加10万元,再加上小雪言辞恳切,房主觉得有些愧疚,因而最终答应了小雪的请求,愿意以再加10万元的价格与小雪履行手续。
或许有些人不赞同小雪的处理方式,觉得既然占据道理就应该据理力争。实际上,这个世界上没有绝对的对错,从房主那方面来说,房子卖给小雪之后只拿到了10万元订金,他的买房计划只得延迟,因而也遭受了一些损失。因为小雪能够站在房主的角度思考问题,主动退让,所以最终与房主达成了一致,如愿以偿地买到了房子。如此一来,他们皆大欢喜,想必后续的手续也会进展得很顺利。