5.竞争危机
任何企业进入市场之中,都会不同程度地面临竞争,比如市场的竞争、人才的竞争、资源的竞争等。对此,企业要在遵纪守法的前提下,进行有序竞争。同时,还要注重与竞争对手的合作,最终致力于为客户提供更佳的服务。
总之,创业者在创业旅途中,面临危机是正常的,因此,既不要过分恐惧危机而终日惶惶,无心经营,也不要忽略甚至无视危机,要根据危机的不同性质、不同来源,更好地认识危机,从而为处理危机做好准备。
打蛇打七寸:处理危机的关键
在处理危机方面,不同的危机处理方式,将会给企业带来截然不同的结果。为此,我们要在主观上和客观上对危机有足够的准备,做到冷静应对,及时处理,从而将危及化险为夷,甚至因祸得福。
一般来说,危机的出现具备一定的突发性,它不会等我们做好了“准备”后再到来。再者,危机的发生,总会基于一定的原因而萌生。所以,当危机到来时,及时地沟通,迅速找出问题所在,可谓是解决危机的关键。可以说,没有及时、有效的沟通,即便危机应对方案再“完美”,也会因无法实施而失去价值。