其实,在移动互联网时代,单纯的线上线下已经没有区别,比如,在万达广场的顾客可以通过WiFi热点、微信、百度地图、美团等链接到线上,也可以通过在移动互联网平台上的精准化信息到线下消费,在写字楼电梯口的消费者可以又通过分众的免费WiFi与屏幕广告进行互动,还可以在互动后产生实际的消费行为。总之,万达广场内的消费场景将更加智能化。
总体来说,万达广场的O2O策略,关键在于大数据。相对来说,万达广场庞大的线下经营规模,以及百度、腾讯在线上大数据资源的优势,使得万达广场的O2O策略有了大数据作支撑,从而使该策略有了坚实的实现基础。
那么,万达广场大数据的核心是什么呢?
万达广场大数据是希望利用大数据进行趋势研究,进而帮助购物中心提升资产价值,优化资源配置,改善营销经营等。为此,万达广场大数据的核心不是随机样本,而是全体数据;不是独立个体,而是全面关联。
在这样的大数据思维模式下,万达广场进行了庞大的数据收集。具体收集方法如下:
(1)对城市的所有信息进行统计